A már meglévő 30 ügykör mellett a kormányablakokban lehetőség lesz például fogyasztóvédelmi panaszokat bejelenteni, taj-kártya, európai egészségbiztosítási kártya igénylését, valamint őstermelői igazolvány kiadása iránti kérelmet benyújtani, továbbá bejelentést tenni parlagfűvel "fertőzött" ingatlanról vagy építőipari kivitelezési tevékenység megkezdéséről.

Átveszik és továbbítják ezentúl a kormányablakok a kivételes nyugellátásemelés és egyszeri segély, a fogyatékossági támogatás iránti, valamint a gyógyszertámogatáshoz kapcsolódó kérelmeket, ahogyan elő lehet majd terjeszteni táppénz, terhességi-gyermekágyi segély és gyermekgondozási díj iránti méltányossági kérelmet is.

Ha valaki veszélyes anyaggal, veszélyes készítménnyel folytat tevékenységet, azt is bejelentheti majd a kormányablakokban, ahol lesz lehetőség például természetes fürdőhely kijelölésének eljárására is. Benyújthatók lesznek továbbá a családi gazdaság nyilvántartásba vétele iránti, az utazásszervezői- és közvetítői tevékenységgel kapcsolatos kérelmek valamint a kormányablakoknál tehetnek bejelentést az ügyfelek a gyermekek táboroztatási helyére és idejére vonatkozóan is.

A szakigazgatási szervezetek ügyfélszolgálatain továbbra is intézhetők lesznek a hétfőtől a kormányablakokhoz bekerülő ügyek. Az ügyfeleket munkanapokon, 8 és 20 óra között várják a veszprémi kormányablaknál (Veszprém, Óvári Ferenc u.7.).